一家专业的广州APP开发公司,除了要看开发产品前和开发产品后的质量,最重要的还是要看后期售后服务是否完善。那么广州APP开发售后服务有哪些方面的保障呢?
APP开发上线后并非一劳永逸,需要运维人员定时定期对服务器进行日常维护。如果没有正常维护服务器,那么服务器可能在运营很短一段时间后就会出现宕机,甚至造成硬件的损失。服务器宕机对产品的影响是非常大的,轻则影响客户的体验,导致客户流失,重则造成数据丢失,给运营方带来经济损失。
及时安装操作系统补丁
设置防火墙,关闭不需要的服务和端口
定期备份重要数据
服务器日志检查
磁盘空间检查
定期更换登录账号的密码
服务器除了定期的日常维护之外,有可能因为一些原因造成一些突发的问题。比如外部攻击,突发流量增长,测试用例未覆盖的bug等。这些原因可能导致服务器部分或者全部服务不可用。这就要求APP开发公司需要具备强大的应急响应能力。以广州红匣子技术有限公司为例,他们的售后响应标准为:30分钟内响应,2小时内确定问题解决方案,一般问题12小时内解决,重大问题24小时内解决。这个就能较好的保证产品服务的连续性。
技术培训可分为文档培训和现场培训
APP开发公司需要提供APP开发前后的各类文档资料,主要文档包括:
项目开发计划书
需求说明书
概要设计说明书
详细设计说明书
开发进度周/月报
测试计划书
测试分析报告
用户操作手册
项目维护手册
对于有些特殊的APP开发项目或者客户要求现场培训的,APP开发公司还应该指派技术人员到客户现场培训。
一个常规的APP项目,从立项开始就处于不停的变化中。用户需求变了需要调整计划或者设计;测试发现了问题需要对错误代码进行变更;甚至人员流失了,也需要项目进行一定的调整以适应这种情况。Bug管理,需求管理,风险控制等本质上都是项目变更的一种。它们都是为了保证项目在变化过程中始终处于可控状态,并随时可跟踪回溯到某个历史状态。
为了保证项目可控,APP开发公司要充分了解变更的信息,衡量变更实施对项目的冲击,并给出建议是否要修改。比如问题是否严重必须马上得到修改,问题的修改是否很复杂,是否会牵扯到很多方面。这些信息,大致可以归为两类,一类是变更的自身信息,比如复现步骤等;一类是关联信息,比如某个功能变更实施后,对项目其它模块的影响分析,这类信息通常不可能由变更提出人来提供,而需要开发公司结合多方面信息进行分析,并给出专业的意见。
上一篇:识别字体app开发智能识别
新闻是很多人用来了解外界发生何事的途径,而现在的信息太多,所以需要精准分类。热点新闻app开发能让用户看到最新的热点,推送新闻的方式多种多样,包括现场直播、智能推荐、媒体专区等,想要了解的大小事,总能在平台上面找到。
现在的人的生活质量越来越高,但烦恼和压力且越来越多,而不同的人心里的承受能不同,但数据显示心里不健康的人群每年都在增加,而这时就需要心理健康APP开发来给用户提供方便的心理健康资讯服务。直接通过手机APP,即可针对自身的需求进行咨询,心理健康APP的主要目的就是为了解决用户的心理问题。
移动互联网的发展趋势已经成为必然,而各行各业如何去面对这种必然趋势,肯定就是开拓线上业务,而对于从线下转型到线上就需要开发一个属于自己行业的APP,但对于APP开发市场,这些企业都不怎么了解,对于定制开发中的原生开发与混合开发那个好,怎么样才不会被坑被骗,所以接下来就由APP定制开发公司红匣子科技来讲讲APP定制原生开发和混合开发有什么区别,分别的优势?
随着互联网的快速经济发展,我国各产业都在进行不断创新转型升级。在农业的未来社会发展中,开发利用农业APP就显得尤为重要,不只是农业,互联网+对每个不同行业都十分的重要。但今天就由APP定制开发公司红匣子科技来讲讲互联网+与农业APP开发结合的市场需求分析,开发互联网+结合农业APP具有哪些优势,农业APP开发主要功能板块。
伴随着城市展的加快,人们的生活也希望找到各种便利。城市本地服务应用程序的开发不仅支持用户在线找工作和交朋友,还提供可靠的城市生活信息。他们可以随时随地在手机上查看自己的生活圈,在圈子里找到自己的动态。此外,你可以分享你的生活,让更多的人了解你自己。
新闻是很多人用来了解外界发生何事的途径,而现在的信息太多,所以需要精准分类。热点新闻app开发能让用户看到最新的热点,推送新闻的方式多种多样,包括现场直播、智能推荐、媒体专区等,想要了解的大小事,总能在平台上面找到。
现在的人的生活质量越来越高,但烦恼和压力且越来越多,而不同的人心里的承受能不同,但数据显示心里不健康的人群每年都在增加,而这时就需要心理健康APP开发来给用户提供方便的心理健康资讯服务。直接通过手机APP,即可针对自身的需求进行咨询,心理健康APP的主要目的就是为了解决用户的心理问题。
移动互联网的发展趋势已经成为必然,而各行各业如何去面对这种必然趋势,肯定就是开拓线上业务,而对于从线下转型到线上就需要开发一个属于自己行业的APP,但对于APP开发市场,这些企业都不怎么了解,对于定制开发中的原生开发与混合开发那个好,怎么样才不会被坑被骗,所以接下来就由APP定制开发公司红匣子科技来讲讲APP定制原生开发和混合开发有什么区别,分别的优势?
随着互联网的快速经济发展,我国各产业都在进行不断创新转型升级。在农业的未来社会发展中,开发利用农业APP就显得尤为重要,不只是农业,互联网+对每个不同行业都十分的重要。但今天就由APP定制开发公司红匣子科技来讲讲互联网+与农业APP开发结合的市场需求分析,开发互联网+结合农业APP具有哪些优势,农业APP开发主要功能板块。
伴随着城市展的加快,人们的生活也希望找到各种便利。城市本地服务应用程序的开发不仅支持用户在线找工作和交朋友,还提供可靠的城市生活信息。他们可以随时随地在手机上查看自己的生活圈,在圈子里找到自己的动态。此外,你可以分享你的生活,让更多的人了解你自己。
微信联系