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小程序开发选择saas系统还是定制开发?

时间:2020-06-06

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[摘要]对于很多中小企业主,或者个体商户,自由职业者等,在小程序开发,是选择saas系统好,还是选择找软件外包公司进行定制开发好。在这里,广州红匣子信息技术有限公司的COO(首席运营官),从各维度,客观分析一下两者的不同特点,以便于各位更好的根据自身的条件进行合适自己的选择。先说下saas系统产品的定义,S

对于很多中小企业主,或者个体商户,自由职业者等,在小程序开发,是选择saas系统好,还是选择找软件外包公司进行定制开发好。在这里,广州红匣子信息技术有限公司的COO(首席运营官),从各维度,客观分析一下两者的不同特点,以便于各位更好的根据自身的条件进行合适自己的选择。

先说下saas系统产品的定义,SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。

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通俗来说,就是某家软件公司,针对某些特定行业的通用性的软件需求,开发成一套集合了多功能的软件应用,客户可以根据自身的功能需求,在这平台上购买对应的功能权限,根据不同的功能权限,软件公司采取免费、区间收费的模式。但是购买者不能拥有该软件的源代码,只享受该软件的租赁权,没有所有权。举个例子,比如市面上比较多的电商saas系统产品,又比如很多中小零售门店(餐饮、便利店、超市、足浴等),都在用着这样的saas系统,多数是以年费形式收取。

哪些群体适合用saas类产品?

可以简单做几个分类,根据一些通用特点分类:
1)中小实体门店,单门店,不管是针对门店管理,还是针对线上拓客,都比较适合用saas类产品。一方面,几乎市面上的单门店在技术研发环节,都可以说是非核心环节,毕竟门店还是线下业务为主,而且还没形成连锁规模效应,各方面的管理相对简易,无需过多技术系统也能满足。所以saas类产品的功能性,也是大部分能满足到门店各方面的使用的,使用成本也低。

2)初期的自由职业者,小创客,副业人群等,在自身的业务发展中,形成了一些对于小程序方面的需求,但是却又像是鸡肋般的需求,如果真的要尝试开发小程序,也可以先寻找是否有能满足自身使用的saas系统产品。一方面这人群,对于资金方面比较敏感,低成本的小程序系统的同时,能满足自身的70%以上的系统需要,也可先尝试用saas产品。

3)对于小程序的之于企业自身的业务、公司内务管理、或者重要性程度,并无太大期望值,又或者说,把小程序当作一个业务使用工具,来辅助业务的完成,而无需依靠该小程序产生更多价值的。比如很多餐饮门店公众号,都有线上取号功能,查询顾客排队进程,门店的叫号程序等,都可以理解为是这方面的应用,只是为了辅助线下业务的完成。又比如一些财务系统,人力资源系统,远程办公软件,都是同样的逻辑原理。(简单概括,就是该小程序,是否触动到企业自身的业务扩张的这种核心需求)

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saas类产品有哪些特点?

其实从使用群体的一些特性去侧面来看,也知道个大概特点了。
1)系统使用成本低,上线时间较快,一般半个月内既可以上线一套系统。
2)只有软件的使用权,无法获得所有权(系统源代码属于平台公司所有)。
3)系统上线运营过程中,假如有个性化的需求而saas系统所提供的功能又不被满足,只能该saas平台提供定制开发服务(因为源代码没有,不管其他软件公司或者企业自身的技术人员,都无法进行系统功能修改),但是saas平台的定制开发服务的收费,性价比会比市场上专门做定制化的软件公司要差些。saas平台的主营是saas产品,所以saas产品收费划算。定制开发的软件公司主营做定制开发,所以,你品,你细品。
4)系统功能相对固定,虽有不同的套餐选择,但是每个套餐的功能是限定好,想某个功能个性化更改,几乎不可能。
5)系统的更新维护需要高度依赖该平台,换句话说,系统的命脉掌握在别的公司上。所以假如购买saas系统的,必须认真考察该平台公司的实力,售后等各种问题。
6)功能种类较多。
7)个性化弱,无论界面设计,或者具体的系统使用习惯,都无法满足企业的个性化要求。

哪些群体适合定制开发?

1)小程序的规划,是作为企业自身的比较重要的线上布局。特别疫情之下,让更多还在官网的实体产业公司,企业业务的互联网化程度还很轻的,都在重新审视线上,互联网+产业改造。那么作为布局型的小程序,更加有必要加大重视力度,在对应的团队筹备方面,都是需要做好长久战的思想准备。
2)本身拥有不错的行业资源,用户量基础,不错的流量入口。能具备这些条件的,大多数是某些行业的中大型连锁机构,囊括了美容,餐饮,零售,文体(娱乐场所,运动场所),服装,商场等。还有一些原本就是纯线上的企业,比如某宝某东的大平台商家,或者其他大型平台的头部,拥有不少的用户量。需要重新寻找新的载体来运营增粉,变现,扩大盈利等。
3)企业自身拥有不错的实力,包括资金,人才储备都能有不错的投入计划,都很适合定制开发外包,或者自建技术团队(一开始就自建技术团队更适合预算更加充分的大型公司考虑)。

定制开发有哪些特点?

1)技术开发成本较高,这是肯定高于saas系统的,毕竟人力成本是相对固定的,也是可测算的成本,也是相对透明。
2)开发周期不算短,视乎开发功能的复杂,技术难易程度。半个月到一个多月不等。从原型设计,ui开发,代码研发,再到内部测试,种子用户测试,最终上线。所经历的步骤还是不少的,但是也为系统日后的运营工作,起到提效作用。这就是磨刀不误砍柴工。
3)在产品的打磨过程中,也能更好的修正自身项目的商业逻辑。小程序只是一个使用工具,但是工具背后,是反映出的商业逻辑,是否能形成商业闭环,对于整个用户在小程序的流通过程中,产生了如何的价值提升。只要在产品的不断打磨过程中,才会不断地思考,优化自身的商业结构。
4)拥有技术系统所有权,不管以后的系统是继续委托外包公司开发更新,还是企业自建技术团队,都能在系统源代码的基础上,进行二次功能优化更新。而且所有的项目经营数据机密,都掌握在企业手上,保密性更高。系统扩展性更强。
5)在运营过程中,产生的个性化需求,能快速得到技术支持,功能更新速度更快,灵活度高。让技术更好的服务运营工作。


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