公共文化服务数字化、数字化是必然趋势,在网上办事新项目愈丰富多彩,手机里的APP也越装越大。大家广州这一一线城市是充分体现,现在我们外出连羊城通也不用带了,只需携带手机上,公交车能用手机上扫码乘车,地铁站还可以,广州地铁站还在两年前就开发了自身官方网APP,便民利民神器!而一些政务服务APP也可以看到许多,全是地区政府自身开发,为便于为民服务。
众所周知城镇化建设产生城市扩张,城镇人口的快速提高和城市经济的高速发展对市政服务与城管执法提出了更高的需要,服务型政府转型发展刻不容缓。
在向服务型政府转型发展中,紧紧围绕公共文化服务、社会管理、决策,世界各国政府以云计算技术、互联网大数据、互联网+等创新技术为推动,积极推进推动政府企业战略转型,提升服务能力。“互联网+”的目的是联接,数据信息相接身后乃是系统软件协作。本质上,大家要的并不是“App”,反而是高效率和便捷。政府要实现老百姓对美好生活的憧憬,真正让民众和公司网上能办事、快办事、办好事,就一定更改“以我为主”,反而是以客户体验为上。全部说政务服务类APP应考虑好在工作流程便捷尽可能的完成“一站服务项目”。那样,提高的不仅仅是人民群众的自豪感,更有政府的工作效率、管理水平和管理决策水准。
要推进“互联网+政务服务”,增加政务服务“单一窗口”,提升政府步骤,促进部门协作、跨等级审批事项在网上协作申请办理。我们期待,一个资源共享、一网通办的新型智慧城市能在不久的将来成为现实。
文章关键词:政务服务APP
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